あれ?いつまにか楽天キャッシュの残高が減って履歴もない…⁉その原因は多分これ👇
さて、楽天ユーザーにとっては今更説明するまでもなく、楽天ポイントと同様に楽天Pay等で使える残高の楽天キャッシュがあります。
正直言ってそれ以上に注目する点はないのですが、この記事にたどり着いたということは楽天キャッシュの残高がいつの間にか消えたり、減ったりして履歴を確認しても何も表示されない😱というような現象にあっていませんか?特に11日あたり。
その原因はズバリ、楽天モバイルのポイント利用設定が全てのポイントを使うになっていて、楽天キャッシュもそちらに巻き込まれているからです。
楽天モバイル
のポイント利用設定がすべてのポイントを使うになっている場合、期間限定ポイント→通常ポイント→楽天キャッシュ→クレジットカード等の支払い元の順で引き落とされます。
そのため、楽天キャッシュ関連のキャンペーンのためにちょうどの金額をチャージしておいたような場合、その後すぐに楽天モバイルの引き落としがあると意図せず(実際は忘れていた頃に)楽天キャッシュの残高が減っているという事態に遭遇します。
問題は楽天キャッシュの残高や利用履歴を見ようとするときは楽天Payアプリ上で確認することができるのですが、そこでは👇のように何月何日にチャージしましたという履歴はあっても楽天モバイルが引き落としたかは表示されません。
いきなり楽天キャッシュの残高ゼロみたいなことになると一瞬、他者による不正利用が頭にちらついてしまいます。
じゃあどうやってその辺のところを確かめるかというと、楽天Payの楽天キャッシュの利用履歴ではなく、楽天PointClub(https://point.rakuten.co.jp/)の利用履歴からだと楽天ポイント及び楽天キャッシュのすべての履歴が確認できます。
この楽天キャッシュが勝手に消えてたような現象は楽天アフィリエイトによる報酬獲得でも同様の現象が起こり得て、10日に報酬を獲得しましたという報告があったのち11日に楽天キャッシュの残高をみるとゼロ、つまり、先に楽天モバイルによる引き落としがされているということがあります。
獲得しましたというレポートからの残高消えてるコンボに戸惑い、しかも楽天Payアプリ上で確認すると履歴がないと面食らうものですが、こちらも楽天ポイントの履歴から把握できます。